AGENTE DE INTERAÇÃO – HOME OFFICE (Trabalhe em casa!)
Você entende que cada interação é única e acredita que a experiência do cliente é fundamental?
Já imaginou poder proporcionar uma experiência única a clientes, sem sair de casa?
· Fornecer suporte a clientes;
· Atendimento via chamada de voz;
· Auxiliar o cliente a utilizar o aplicativo;
· Realizar levantamento das informações necessárias para as tratativas;
· Agilizar os pedidos de entregas.
Posso me candidatar?
· Possuir 18 anos completo;
· Ensino médio completo;
· Não precisa de experiência;
· Estudante ou graduando de todas as áreas;
· Usuário ativo de mídias sociais/ aplicativos e facilidade com tecnologia;
Requisitos de Tecnologia:
COMPUTADOR / LAPTOP:
· Sistema operacional Windows (7.0 ou superior).
· Processador Intel Core i3 ou superior (2.2GHZ ou superior)
· RAM – Mínimo de 4 GB. Recomendado 8 GB
· Placa de som – áudio AC97 / HD ou superior
· Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores.
· Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior)
· Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos)
HEADSET:
· Headset USB
CÂMERA:
· Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p
INTERNET:
· Velocidade mínima de 12 Mbps (verificada através do teste de velocidade)
· Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade)
· Serviço de Internet deve ser cabeada
· Internet sem fio é proibida
· Proibida a utilização de celulares no ambiente de trabalho
AMBIENTE:
· Ambiente de trabalho silencioso livre de qualquer ruído ou distrações
HORÁRIO: Carga horária de 4:00
ESCALA DE TRABALHO: escala INTERMITENTE
REMUNERAÇÃO: O valor será pago semanalmente, de acordo com a quantidade de horas aceita pelo colaborador.
LOCAL DE TRABALHO: Na sua casa!
Achou a vaga que você procurava?
É imprescindível possuir todos os equipamentos no momento da candidatura. A falta dos equipamentos, ocasionará na impossibilidade de participação no processo seletivo.
A Teleperformance se reserva ao direito de alterar ou cancelar a vaga ou os requisitos a qualquer momento, sem previa comunicação, não sendo devida qualquer indenização ou reembolso.
Para participar do processo seletivo será obrigatória a apresentação do CPF e PIS (com exceção do PIS para o primeiro emprego).
Benefícios
- Assistência médica
- Home office
- Vale alimentação
A Teleperformance é parceira estratégica das mais importantes empresas do mundo, entregando soluções e transformando a experiência do cliente durante cada interação.
Somos a maior equipe de especialistas em relacionamento do mercado: multicultural, altamente qualificada e capacitada, ampla gama de soluções omnichannel integradas, alta tecnologia e os mais rígidos padrões de segurança.
No mercado brasileiro desde 1998, possuímos hoje 10 campi, sendo 8 em São Paulo e 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, que somam 18.000 colaboradores e 11.000 posições de atendimento. A Teleperformance Brasil vem construindo uma carteira com clientes de diferentes setores econômicos, como serviços financeiros, seguros, tecnologia, nova economia, entre outros.
CURSOS E EMPREGOS: Entenda como funciona o nosso trabalh0!
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