TELEPERFORMANCE (Trabalhe Conosco) Vaga: v2052732 – Agente de Interação – Home Office (Trabalhe em casa) – Possuir 18 anos completo – Não precisa ter experiência!

TELEPERFORMANCE (Trabalhe Conosco) Vaga: v2052732 – Agente de Interação – Home Office (Trabalhe em casa) – Possuir 18 anos completo – Não precisa ter experiência!

AGENTE DE INTERAÇÃO – HOME OFFICE (Trabalhe em casa!)

 

Você entende que cada interação é única e acredita que a experiência do cliente é fundamental?

Já imaginou poder proporcionar uma experiência única a clientes, sem sair de casa?

 

·        Fornecer suporte a clientes;

·        Atendimento via chamada de voz;

·        Auxiliar o cliente a utilizar o aplicativo;

·        Realizar levantamento das informações necessárias para as tratativas;

·        Agilizar os pedidos de entregas.

 

 Posso me candidatar?

·        Possuir 18 anos completo;

·        Ensino médio completo;

·        Não precisa de experiência;

·        Estudante ou graduando de todas as áreas;

·        Usuário ativo de mídias sociais/ aplicativos e facilidade com tecnologia;

 

Requisitos de Tecnologia:

 

COMPUTADOR / LAPTOP:

·        Sistema operacional Windows (7.0 ou superior).

·        Processador Intel Core i3 ou superior (2.2GHZ ou superior)

·        RAM – Mínimo de 4 GB. Recomendado 8 GB

·        Placa de som – áudio AC97 / HD ou superior

·        Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores.

·        Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior)

·        Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos)

 

HEADSET:

·        Headset USB

 

CÂMERA:

·        Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p

 

 

INTERNET:
·        Velocidade mínima de 12 Mbps (verificada através do teste de velocidade)

·        Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade)

·        Serviço de Internet deve ser cabeada

·        Internet sem fio é proibida

·        Proibida a utilização de celulares no ambiente de trabalho

 

AMBIENTE:
·        Ambiente de trabalho silencioso livre de qualquer ruído ou distrações

 

 

HORÁRIO: Carga horária de 4:00

ESCALA DE TRABALHO: escala INTERMITENTE

 

REMUNERAÇÃO: O valor será pago semanalmente, de acordo com a quantidade de horas aceita pelo colaborador.

LOCAL DE TRABALHO: Na sua casa!

 

Achou a vaga que você procurava?

 

É imprescindível possuir todos os equipamentos no momento da candidatura. A falta dos equipamentos, ocasionará na impossibilidade de participação no processo seletivo.

 

A Teleperformance se reserva ao direito de alterar ou cancelar a vaga ou os requisitos a qualquer momento, sem previa comunicação, não sendo devida qualquer indenização ou reembolso.

Para participar do processo seletivo será obrigatória a apresentação do CPF e PIS (com exceção do PIS para o primeiro emprego).

Benefícios

  • Assistência médica
  • Home office
  • Vale alimentação

A Teleperformance é parceira estratégica das mais importantes empresas do mundo, entregando soluções e transformando a experiência do cliente durante cada interação.

Somos a maior equipe de especialistas em relacionamento do mercado: multicultural, altamente qualificada e capacitada, ampla gama de soluções omnichannel integradas, alta tecnologia e os mais rígidos padrões de segurança.

No mercado brasileiro desde 1998, possuímos hoje 10 campi, sendo 8 em São Paulo e 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, que somam 18.000 colaboradores e 11.000 posições de atendimento. A Teleperformance Brasil vem construindo uma carteira com clientes de diferentes setores econômicos, como serviços financeiros, seguros, tecnologia, nova economia, entre outros.

 

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